2025 年 7 月 28 日,印度最大的 IT 服务提供商塔塔咨询服务公司(TCS)表示,将在 2026 财年裁员 2%,主要影响中高层管理人员。
此举将导致该公司减少 12200 人至 613000 人。
原因是 TCS 正在部署 AI 及其他技术,同时进军新市场,应对不确定的需求前景。
该公司发布声明称:“此次转型是谨慎规划的,以确保不会影响我们为客户提供的服务。”
由于需求疲软、持续的通货膨胀以及美国贸易政策方面一直存在的不确定性,印度年产值达 2830 亿美元的 IT 行业不得不应对客户削减非必要技术支出的局面。
TCS 首席执行官 K Krithivasan 本月表示,客户决策和项目启动均出现了延误。
IT 咨询公司 HFS Research 首席执行官 Phil Fersht 表示,AI 的影响正在逐渐蚕食该行业以人力为主的服务模式。
Fersht 说:“(这种模式)迫使像TCS这样的大型服务提供商重新平衡员工队伍,以维持利润率,并在竞争惨烈的市场中保持价格竞争力,如今客户要求降价 20% 至 30%。”
他补充道,考虑到TCS致力于打造稳定工作环境的企业文化,TCS 的这个决定凸显了这一行业趋势。
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