Meta 的个人 AI 智能体 Muse 被曝在代管 Facebook Marketplace 交易时出现严重失误。
不仅自行接受了低于挂牌价的报价、安排买家上门取货，还在用户本人并不在场的情况下告诉买家“我在”，导致买家在取货地点等待 20 多分钟后愤怒离开，并留下差评。
科技 YouTuber Matt Robb 发文披露了这一经历。
Robb 正在 Facebook Marketplace 出售一把 Logitech MX Keys Mini 键盘，挂牌价为 15 加元。
Muse 接受了一份低价报价，并在没有通知 Robb 的情况下向买家提供了地址。
买家此前表示会在晚上 8 点至 10 点之间前来取货。
随后，Muse 继续处理这笔交易，并最终按 10 加元与买家沟通，还告诉买家到门口后发送消息。
问题在于，Robb 当时并不在家。
买家 Usman 大约在晚上 9:15 到达约定的取货地点，并连续发送多条消息询问是否有人在。
Robb 本人当时并不在现场，但 Muse 仍在晚上 9:27 以 Robb 的身份自动回复买家：“Yep I’m here!”——“对，我在。”
买家随后继续等待，但始终没有见到 Robb，最终在晚上 9:38 愤怒离开，并留下差评。
直到晚上 10:28，Muse 才向 Robb 汇报这次交易已经出了问题。
Muse 在消息中承认，自己的自动回复不应该在无法确认用户是否在场的情况下声称用户“在”，并表示已经使用 Robb 的账号向买家发送道歉信息，同时提出修改今后的自动回复规则。
Robb 随后明确要求 Muse，以后绝不能再出现这种情况，在没有先与他确认之前，不得同意买家上门取货。
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